pos机刷卡手续费由谁出

　　pos机刷卡手续费由谁出？如今，消费者已习惯采用银行卡刷卡的方式进行大额消费支付。本为了免去带现金不安全的麻烦，刷卡买家具，却被商家告知要额外支付一笔刷卡手续费，让赵女士心存不解：刷卡手续费到底该谁掏？具体详细内容请看以下报道。

　　■投诉

　　借用他人卡机要付20元

　　新房装修告一段落，只等着买好家电家具就可搬进新居。

　　8月27日，赵女士趁休息来到西虹东路一家大型家具城选购餐桌和茶几。

　　经过一番精挑细选，赵女士在家具城二楼G区一家家居生活馆看中了一款功能型茶几。经讨价还价，以1500元成交。

　　“我当天不能取货，老板就让我先交200元定金，说取货时付清余款。带现金不安全，我身上只带了张银行卡，就问老板能不能刷卡付钱，老板说，可以，但店内没刷卡机，借用隔壁店铺的刷卡机，我要额外付20元刷卡手续费。她的理由是，茶几已是最低价，她没赚多少利润，不可能再替我垫付这笔费用。”心存疑惑的赵女士说，“定金也就200元，却要付20元刷卡手续费，我觉得不划算，就说改天再来买。”

　　只要刷卡就要付手续费

　　茶几选好了，赵女士又在同一楼层另一家店看中了一款餐桌和餐椅。确定店内有刷卡机后，赵女士开始与店主侃价。可在付款时，店主却告诉赵女士也要付20元刷卡手续费。

　　老板还说，既然刷卡付定金要交20元手续费，建议她一次性将货款全部付清，这样可以省去取货时刷卡支付余款的20元刷卡费。

　　“多是大额消费，很多人都不会选择现金支付方式。之前买电器时，我都是刷卡付费的，从没被要求额外支付刷卡手续费。如果说卖茶几的店因为要借用他人刷卡机而要我额外支付20元手续费，我可以理解，但这家卖餐桌的店里明明就有刷卡机，为何还要收刷卡手续费呢？见我质疑，店员告诉我，只要刷卡消费，不管到哪都要收手续费。”赵女士说，“店员还说，羊毛出在羊身上，就算商家不说收刷卡费，这笔费用也是含在家具价格内了。我便说改天再买，谁知她听了这话，态度立刻来了个180度大转弯，说如果当场购买，可免去刷卡费。”

　　“这样看来，这笔刷卡费是可付可不付的，全凭商家一张嘴。让人不解的是，这笔所谓的刷卡手续费从何而来，到底又该由谁来支付呢？”虽然没额外付刷卡费就买到了心仪的餐桌，但赵女士还是禁不住质疑。

　　■调查

　　收不收费店主“做主”

　　刷卡消费手续费到底该谁掏？

　　8月30日，记者来到赵女士购物的家具城，随机走访了10家店发现，8家有刷卡机的店中，两家店主称刷卡付款需要交付额外的手续费。

　　在一家经营沙发的店内，记者挑选了一组沙发。询问是否可以刷卡付款时，店员称，刷卡可以但需要付刷卡费。消费1000元以内付10元，消费1000元以上，20元封顶。

　　而在一家经营套房品牌家具的店里，记者询问在店内买家具能否刷卡付款，店员当即表示可以，但刷卡要额外支付20元手续费。

　　记者问如果在店内一次性购买衣柜和床两件商品是否可以免去刷卡费，店员表示，不行，不管消费多少，只要是刷卡消费，就要额外支付20元手续费。记者以改天带现金来买离开。

　　记者又来到一家经营板式套房家具店，问及刷卡是否需要支付手续费时，老板一口否定：“在我店里刷卡消费，手续费都由我掏，怎么可能让消费者承担？”

　　随后，记者来到首府中山路商圈，这里大小店铺林立，可记者发现不管是品牌服装专卖店还是卖包的小店铺，顾客刷卡消费均不需要额外支付手续费。

　　■说法

　　刷卡费商户掏

　　消费者可拒付

　　当日，记者咨询了首府一家银行的业内人士得知，刷卡手续费是银行向铺设POS机的商家约定收取的服务费，根据商家与银行签订的协议，每刷一笔钱，商家都需要向银行交纳一定比例的手续费。

　　据介绍，各家银行和银联，会对安装POS机的不同商户，按其销售收入、刷卡量、注册成本、银行卡类别、经营行业等具体情况，来确定对商家刷卡机的费用收取比例。

　　“商家享受了银行的便捷服务，在为消费者购物提供便利的同时，也促进了商家的经营。”该业内人士明确表示，刷卡消费的手续费应由商家承担。

　　中国银联客服热线的工作人员也告诉记者，商户向刷卡消费者收手续费属违约行为，消费者可以拒绝支付。银行在与商户签订合约时已经规定，刷卡手续费应由签约商户收取，与消费者无关，商户要求消费者支付刷卡手续费没有任何依据。作为持卡消费的消费者，刷卡消费时不用支付任何手续费，商家也不得将银行或中国银联收取的费用转嫁到消费者身上。当消费者刷卡消费退货时，银行或中国银联除了将货款退回到消费者的银行卡中，也会将收取商户的手续费退还给商户。

　　该工作人员建议消费者在刷卡前主动询问商户是否有刷卡费用一说，避免被商户变相加价。