银行存单变保单　取款要交手续费？

　　在银行办理零存整取，取款时却变成了保险，需要交手续费。黄岛一女子银行存款误办保险，存单变保单，取款有点难。

　　19日，在黄岛打工的小杨向记者反映，今年2月她在银行办理“零存整取”业务。由于急需用钱，18日小杨想取出在银行存的5000元钱，却发现当时办理的却是一份人寿保险，提前提取5000元本金的话，需向保险公司交纳2000多元的“手续费”。

　　小杨回忆说，她在银行办理业务时，一名姓刘的业务员向她热情地推荐了“零存整取”，由于这名业务员身上的制服与银行工作人员一样，听到业务员说“零存整取”的业务比存款的利息高，本钱和利息三年后可以取出来，还能够“赠送”保险，急需用钱的话还可以提前取款，小杨办理了“存款”手续。可是令小杨想不到的是，取款时，她发现当时办理的其实是华夏人寿保险公司的一份寿险，必须三年后才能取。

　　在华夏人寿保险公司，一名姓李的售后经理解释，虽然他们公司每周都会对业务员进行培训，但也不能保证业务员的素质，加上公司只认合同和录音，尽管不少客户投诉，但是如果客户不能提供相关书面或者录音证据的话，即便是他们被误导也不会受理。

　　黄岛区消协工作人员介绍，他们最近并没有接到类似的投诉，但希望市民在理财的时候要擦亮眼睛，不要轻易地购买陌生的理财产品。华政律师事务所律师何洁称，这种理财产品的投诉存在举证困难的情况，所以市民在办理理财产品的时候要谨慎。

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