华夏银行溢缴款取现手续费免费
2014-11-03 13:33:28 手续费网 http://shouxufei.southmoney.com
如今,对信用卡还款是消费者经常进行的事项,但是好多消费者却不知道,如果想把多还的钱取出来,却要被收取一定比例的手续费。近日,记者对省城的8大银行做了体验,发现7家银行都有自己的手续费收取标准,只有华夏银行免手续费。
市民反映多存入信用卡的钱取现要收手续费
3月17日,省城市民王凯枫致电本报,称2月初他将单位发的年终奖3000元存进了交通银行的信用卡。3月3日,王凯枫去银行的自动取款机上将这3000元从信用卡中取了出来。3月17日上午,当收到信用卡账单时,王凯枫发现本无欠款的信用卡显示被透支15元。
王凯枫称,当日下午他就拿着信用卡账单去交通银行咨询。交通银行的大厅经理告诉他,只要是用信用卡取现金,不论这钱是银行的还是自己的,都会被收取一定比例的手续费。而多存入信用卡的那部分钱,被称为“溢缴款”。
王凯枫对取自己的钱还要被收手续费的做法表示非常不理解。“申办信用卡时也没有工作人员告知,对于银行的这种做法,我表示不赞同。”王凯枫气愤地对记者说。
记者体验多家银行“溢缴款”取现都收手续费
3月18日,记者拿着各大银行从未使用过的信用卡,在省城建设银行、工商银行、中国银行、光大银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、交通银行8大银行进行取出多存入信用卡“溢缴款”的体验。
9时15分,记者在省城南内环街交通银行并州路支行,先在自动存取款一体机上给信用卡中存入了100元。
10分钟后,记者到银行柜台把100元取出,发现原本有100元钱的信用卡取出100元后,却透支了10元。对此,工作人员解释称,只要从信用卡取现金,不论钱是银行的还是自己提前存入或者是多存入的,都会被扣手续费。并称申办信用卡时“客户协议”和章程中都有详细说明。至于收费标准,工作人员称,只要是交通银行的信用卡,在“溢缴款”取现时收取交易金额0.5%的手续费,最低每笔人民币10元,最高每笔人民币500元,手续费不分城市和跨行,ATM机的手续费也相同。
10时16分,记者在建设银行并州路支行,同样先在存取款一体机上给信用卡中存入了100元,后去柜台取这100元的“溢缴款”,被告知要收取2元的手续费。
工作人员称,在建设银行从信用卡取出“溢缴款”,要被收取交易金额0.5%的手续费,最低每笔人民币2元,最高每笔人民币50元,手续费不分城市、跨行和ATM机。记者表示为何提前不告知,工作人员同样以办信用卡时的“客户协议”和章程中都有明文规定,消费者在办理时应该仔细阅读,避免损失来搪塞记者。
11时9分,记者在工商银行坞城路支行的柜台存入100元后,从另一个柜台取时,没被收手续费。
原来,从工商银行信用卡中取“溢缴款”时,本地取款均不收取手续费。如果是异地取款,则收1%的手续费,最低每笔收取2元,最高收取100元。
11时38分,记者拿着从中国银行办理的中银信用卡和长城信用卡,在中国银行坞城路支行各存入100元。随后,当记者去柜台取这部分“溢缴款”时,被柜台工作人员告知,从中行长城卡取“溢缴款”不收手续费,但是要从中银卡取“溢缴款”,无论从本地还是异地,柜台取都要收取0.5%的手续费;从ATM机取,在本地和异地的手续费都是1%,最低8元,跨行取也是1%的手续费,最低收取12元。
对于中行长城卡,在本地柜台和ATM机取“溢缴款”都是免费的;从异地柜台和ATM机取“溢缴款”都要被收取10元的手续费;在本地跨行取“溢缴款”每笔要收取4元的手续费;在异地跨行取“溢缴款”每笔则要被收取14元的手续费。
之后,记者分别跑了光大银行、民生银行、兴业银行、华夏银行。发现,除了华夏银行对“溢缴款”可以免费取出之外,其他家银行均收取手续费。
此外,记者也从各家银行的工作人员处了解到,这些“溢缴款”存在信用卡里也是没有利息的。
记者调查办信用卡不提“溢缴款”
3月19日,记者分别从建设银行、工商银行、中国银行、光大银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、交通银行各申办了一张信用卡。
在短短的申办时间内,每家银行的工作人员都是一味地在介绍信用卡的好处和便利,要求记者填写相关的信息和提供相关的材料,却没有一家银行告知记者要取多存入信用卡的“溢缴款”时,也会像跟信用卡透支一样收取手续费。
记者在光大银行、兴业银行、民生银行、华夏银行申办信用卡时,甚至只是收到一份客户申请表,表上都是要求消费者填写申报材料,而没有相关信用卡介绍的内容。
在建设银行、工商银行、中国银行、交通银行申办时,在工作人员给的信用卡客户协议和章程中,尽管有大篇幅的信用卡介绍,但是记者翻来覆去看了好几遍,却都未看到有关“溢缴款”的内容。
中国人民银行:卡消费可免手续费
对此,中国人民银行一位王姓工作人员表示,“溢缴款”是消费者多存入信用卡的钱,与信用卡本身的“预借现金”有本质的区别。实际上,信用卡的“溢缴款”相当于增加了信用卡的信用额度,持卡人刷卡消费时先使用“溢缴款”额度,待“溢缴款”部分使用完毕后再动用信用卡的信用额度。当“溢缴款”金额大于消费金额时,虽然信用卡不会形成透支,但如果想要以现金的方式直接取回“溢缴款”,会被视同“预借现金”,故收取手续费。
他提醒持卡人,取款超过“溢缴款”金额的部分将被视作透支提现,将按照透支提现的标准来收取手续费和利息。各家银行在消费者申办信用卡时,应该主动告知信用卡的这种特殊性。
此外,如果持卡人在不知情的情况下存入“溢缴款”,持卡人想要不出手续费,最好通过刷卡消费的方式,这样可以避免产生不必要的费用支出。
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