2015高铁退票扣多少手续费

　　旅客票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

　　旅客一旦将所购车票遗失，可到挂失补票窗口挂失并补票，旅客需出示购票时所用的二代身份证，及遗失车票的票面信息。高铁退票手续费收车票面额5%的退票费：实名制车票须凭乘车人有效身份证原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。

　　旅客须按票面规定的日期、车次、坐别、铺别乘车，并在规定时间内到站，如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。因特殊情况经站长同意可在开车后两小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。直达票中途下车，未乘区域失效。通票中途换乘需中转签证。实名制车票须凭乘车人有效身份证原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买1张实名制车票。无法出示有效身份证件的旅客可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证（仅限铁路购票、乘车用）。

　　旅客退票须在购票地车站及票面发站办理，并核收火车票面额5%的退票费（四舍五入到元）。最低按2元计收。开车后不予退票，但因伤、病等特殊情况可在发站开车后两小时内办理。

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