2015退票要多少手续费

　　为方便旅客购票出行，中国铁路总公司发布信息称从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行，即从现行的18天预售期逐步延长至58天。

　　根据中国铁路总公司公布的信息，从2014年12月1日头一周，铁路互联网售票、电话订票的预售期从20天延长至60天。具体为：

　　12月1日的预售期由现行20天延长至30天;即12月1日火车票预售期为30天，

　　12月2日至12月6日，预售期每天将再比上一日延长6天;

　　12月6日起，所有途经的火车票预售期延长至60天。

　　12月7日便能正式发售2015年铁路春运第一天（2月4日）的火车票。

　　此外，根据铁路部门计划，在春运结束后，火车票的预售期仍保持为60天。车站窗口等其他售票方式仍保持提前58天预售。

　　2015春运学生票和务工团体票集中安排

　　火车站工作人员介绍，根据历年春运经验，学生返家和务工者返乡流将成为春运的主要流动人群。今年春运的客票预售期将重点向两类人群倾斜，并将针对这两类特殊人群开展集中预售火车票安排。

　　2015年春运期间，学生的集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日。在此期间，铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生购票需求。即预留一定数量的普速列车硬座车票和动车组列车的二等座车票供学生购买。12月5日至20日为学生团体往返票受理时间，此时学生团体票可在互联网上集中申请购买。

　　对于务工者而言，此次网络和电话提前60天发售的车票仅限图定旅客列车。明年1月，临客列车的车票票额以及学生票的剩余票额将用以办理务工人员团体往返票。2015年春运，铁路部门将增开临客列车，满足务工人员返乡需求。

　　关于退票手续费： 改签车票春运期间退票将收20%手续费

　　2015年春运火车票预售期延长，势必将增加退票、改签的数量。据了解，为提升每张火车票订购成功率和使用效率，让旅客提前做好充分购票准备后再买票，有关退票和改签的相关措施还在进一步完善中。目前仍将按照2014年春运时发布的梯次退票方案执行。此外，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时将收取20%的退票费。

　　退票梯度收费标准

　　即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的手续费;

　　开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的手续费;

　　开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的手续费。

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