火车退票手续费怎么计算

　　旅客在列车发车前24小时内退票的，承担20%的退票手续费;在发车前48小时前退票的，承担5%的退票手续费;在发车前48小时与24小时之间退票的，承担10%的退票手续费。

　　另外，请注意：

　　1、火车票代售点不提供退票服务，任何退票只可以在网上或者去火车站窗口办理（114票务网VIP客户除外）;

　　2、如需在12306网上退票，请至少提前2个小时（以发车时间为节点），且不支持已经换取纸质票的客户;

　　3、如需办理团体票退票，请在开车前48小时之前完成;

　　4、如需到火车站办理火车票退票，最迟不得晚于开车后2小时（部分车站规定必须在开车前完成退票）。

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