互联网退火车票手续费怎么算

　　一、网上订的火车票能退吗？

　　答、网上订的火车票如果没有取票，在开车前2小时之前是可以退票的。如果已经换取了实名制纸质票，需要带上购票所用有效身份证件及订单号去火车站办理退票。在火车站退票最迟不得晚于开车后2小时。

　　二、网上退火车票手续费是多少？

　　答、网上退火车票手续费自今年9月份作了调整，新退票费规定：火车票退票时间早于开车前48小时的，退火车票手续费是票价的5%;火车票退票时间晚于开车前24小时的，退火车票手续费是票价的20%;退票时间在两者中间的，退火车票手续费是票价的10%。

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