火车票订购网站12306退票手续费

　　自9月1日起，国家开始实行火车票梯次退票方案，火车票退票手续费不再是5%，而是随着退票时间的提前量而变动。

　　火车票梯次退票方案：早于开车前48小时退票，收取5%的退票费;晚于开车前48小时且早于开车前24小时退票，收取10%的退票费，晚于开车前24小时退票，收取20%的退票费。”

　　而2014看春运期间的火车票退票将享用高达20%的12306铁路退票手续费，不管你是在开车前退票还是在开车后退票，都一律收取20%的12306铁路退票手续费，所以购买春运期间火车票的朋友们要注意了，尽量避免退票的事情发生。

　　12306网上订火车票如何退票

　　根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。